以下是高盛试验设备公司对客户在使用深圳恒温恒湿试验箱时突发故障的最佳解决方法介绍，具体步骤如下；
1）首先先进行检查
先从检查控制机房的欠水超温保护器开始，看看是否设定在150℃的位置，如果没有设定在150℃的位置，请将欠水超温保护器转至150℃的位置;
2）再检查检查机房内，管路是否过脏，造成水流不顺
解决方法：请先将机台后方总电源关上，然后将加湿桶下方的排水阀，打开到与管路平行的位置。等上水箱的水都排光的时候，利用板手将加湿桶打开，将内部因长期做湿度的水垢清除，然后将硅胶管路拔除，在水中搓洗，保养完毕后按照拆除的方式，反方向装回去。装置完毕后，需将加湿桶下方的排水阀，关闭到与管路垂直的位置，然后再将机台后方总电源打开。
3）再看看上水箱是否有水，若无水，再检查下水箱是否有水
解决方案：上下水箱都无水，请将下水箱加水，即可解决。上水箱若无水，下水箱有水，则为下水箱打水马达坏掉，请通知鸿达天矩公司维修客服部门上门进行维修。
4）最后请检查恒温恒湿试验箱是否湿度部份的固态继电器烧毁短路
解决方案：若加热器未烧毁，请使用三用电表交流电压档，电压档位开到600伏特的位置，将红黑棒分别放在线号标注为H的那一颗固态继电器交流两侧，将湿度部份的湿度设定值设置0%，此时湿度部份的固态继电器的指示灯不会亮起。若测量的电压值没有发生变化，维持在10V以下就代表固态继电器烧毁或者呈现短路状态。或先将湿度部份设定值设为0%，再看机房内加湿桶是否水在煮沸状态。